Výměna, vrácení zboží a reklamace
Nesedí Vám vybrané zboží? Potřebujete změnit velikost, barvu či zboží reklamovat? Žádný problém, to se běžně stává...
- Na výměnu a vrácení (odstoupení od smlouvy) máte právo do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta se počítá ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba převezmete zboží.
- Zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení nebo výměnu (viz Obchodní podmínky). Zboží musí být zcela v původním stavu (oblečení neprané, nenošené, neušpiněné od make-upu, nežehlené, nesmí zapáchat parfémem ani ničím jiným) a označené původní identifikační etiketou zboží pokud jí produkt obsahuje.
- Peníze Vám budou vráceny na účet do 14 dnů, od doručení odstoupení od smlouvy (od doručení balíčku).
- Vyplňte elektronický formulář níže.
Balíček můžete vrátit dvěma způsoby:
1. ZVÝHODNĚNÁ DOPRAVA - pokud využijete zvýhodněnou přepravu (vyberete v online formuláři) CZ: 80 Kč, SK: 3 EUR, tak Vám bude následně cena dopravy odečtena v dobropisu z částky, kterou při vrácení peněz zasíláme zpět na účet. Pokud zvolíte vlastní dopravu, hradíte ji sama při podání balíčku.
2. Pokud zvolíte JINOU DOPRAVU NA VLASTNÍ NÁKLADY, balíčky zasílejte na adresu PADNETITO.CZ, Letná 554, Červený Kostelec 549 41. Telefon: 777 661 434, e-mail: info@padnetito.cz. V případě zaslání vlastní dopravou nezapomeňte do balíčku vložit Vaše jméno a číslo objednávky nebo případu.
